Проведено комплексне дослідження природи, суті, особливостей послуг як економічної категорії та підприємств сфери послуг як системи. Наведено визначення послуг, на підставі економічних теорій розроблено їх класифікацію. Розглянуто організаційний аспект управління підприємствами сфери послуг. Розроблено концепцію застосування статистичної інформації, системи показників і методів аналізу, а також прогнозування розвитку підприємств сфери послуг. З метою обгрунтування управлінських рішень запропоновано методи інтегральної оцінки діяльності сфери послуг на різних рівнях: підприємство, регіон, економіка в цілому. За допомогою кореляційно-регресійного та індексного методів досліджено вплив соціально-економічних чинників на обсяги послуг. Проведено прогнозні розрахунки розвитку підприємств сфери послуг з використанням побудованих трендових та авторегресійних моделей. Проаналізовано тенденції та перспективи розвитку зовнішньої торгівлі послугами. Наведено кількісні характеристики як інструменти регулювання інтеграції ринку послуг у світову економіку, розроблено програму розвитку підприємств сфери послуг.

Механізми державного управління підприємствами сфери інформаційних послуг: Автореф. дис... канд. наук з держ. упр.: 25.00.02 [Електронний ресурс] / О.О. Казанська; Донец. держ. ун-т упр. — Донецьк, 2006. — 20 с. — укp.
Досліджено ринок кабельного телебачення як складову телекомунікаційного ринку, проаналізовано недоліки даного ринку та запропоновано удосконалити механізми державного управління діяльністю підприємств сфери інформаційних послуг, а також законодавчу базу України на основі імплементації Закону "Про кабельне телебачення", розмежувати управлінські та регуляторні функції органів державної влади. Розроблено основні положення державної програми розвитку ринку кабельного телебачення, зокрема, створення моделі суспільного телебачення та його фінансування за допомогою кабельних операторів та визначено ефективність впровадження даної програми.

         Досліджено науково-теоретичні аспекти розвитку та суті інноваційного менеджменту трансформації підприємств як методу кардинального перепроектування підприємств. Проаналізовано сучасні концепції та підходи до практичної реалізації інноваційних прийомів у менеджменті, визначено технологію його здійснення, особливості та специфіку у порівнянні з іншими методами трансформації підприємств сфери послуг. Розкрито суть інноваційного менеджменту. Установлено визначальні блоки системи інформаційного й організаційного забезпечення трансформаційних процесів. Обгрунтовано доцільність розгляду діяльності сучасних підприємств сфери послуг як інтегрованого управлінсько-економічного процесу, що відбувається на підприємстві і складається з певних операцій, які відбуваються на різних техніко-технологічніх рівнях і дозволяють (або не дозволяють) здійснюватися його переходу з одного якісного стану до іншого. Запропоновано триступеневу методику діагностування передумов сприйнятливості інноваційних трансформацій підприємств сфери послуг, спрямовану на виявлення та нейтралізацію внутрішніх і зовнішніх, а також розробку еталонних механізмів активації прихованих резервів. Розроблено оптимізаційну модель пропорційного оптимізаційного зростання та відновлення фінансової рівноваги шляхом обгрунтованих трансформацій внутрішніх організаційно-фінансових механізмів і контролінгових підсистем санаторно-куротних закладів з урахуванням сучасних концепцій і методичних підходів.

         Розкрито процеси та функції управління інноваційним розвитком промислових підприємств як категорії державного регулювання економіки. Узагальнено світовий досвід управління цим розвитком на підставі управління проектами. Обгрунтовано передумови створення системи управління інноваційним розвитком підприємств легкої промисловості в Україні. Проведено оцінювання розвитку технополюсів, технопарків і наукових центрів. Розкрито динаміку науково-технічного розвитку даних підприємств та наведено результати аналізу світового досвіду управління інноваціями та технологіями. Обгрунтовано концептуальні положення управління інноваційним розвитком підприємств легкої промисловості на базі головного ВНЗ галузі - КНУТД МОН України. Розкрито важелі та складові механізму, а також кадрового забезпечення цього розвитку.

         Розроблено концептуальні положення моделювання ситуаційного механізму управління розвитком підприємств, наведено методичні рекоменадції щодо його реалізації. Проаналізовано стан і тенденції розвитку економіки України, її промислового сектору та підприємств машинобудування за умов ринкової організації економіки. Досліджено теоретичні та методологічні аспекти, проаналізовано існуючий методичний і модельний інструментарій управління розвитком підприємств. Розроблено моделі діагностики проблемних ситуацій, запропоновано модель реалізації процедур їх ідентифікації у системі ситуаційного управління розвитком підприємств, створено комплекс моделей підготовки рішень. Розроблено інформаційну модель ситуаційногно механізму управління розвитком підприємства. Створено метод організації інтеграції моделей і методів ситуаційного механізму управління розвитком у системі управління підприємством. Розроблено метод оцінювання ефективності результатів моделювання ситуаційного механізму управління розвитком машинобудівного підприємства.

         Сформовано концепцію оптимальної системи ціноутворення щодо послуг пдприємств санаторно-курортної сфери на підставі повної диференціації цін і послуг, яка грунтується на засадах системного підходу та дозволяє комплексно вирішувати проблему ціноутворення. Побудовано комплекс моделей, складовими якого є: модель оптимального ціноутворення у період максимального попиту на підставі диференціації цін на відповідні послуги, яка дозволяє підвищити ефективність діяльності у конкурентному середовищі; модель оптимальної діяльності даних підприємств у період міжсезоння, яка дозволяє збільшувати прибуток та одержувати позитивний соціальний ефект; модель раціонального управління фінансовими потоками підприємств з сезонним характером результатів їх діяльності, яка дозволяє зменшити негативний вплив сезонності й одержати додатковий прибуток. Розвинуто принципи ціноутворення на базі диференціації послуг з урахуванням впливу конкурентного середовища у галузі, що дають змогу підприємству враховувати особливості ринків і потреби споживачів.

         Досліджено науково-теоретичні, методологічні, методичні та практичні питання управління розвитком інноваційного потенціалу підприємств машинобудівної галузі. Розглянуто напрями підвищення ефективності управління даним розвитком з використанням розробленої моделі управління розвитком інноваційного потенціалу та наведеного методичного підходу до оцінювання даного потенціалу машинобудівних підприємств за типом кластерного об'єднання, на підставі аналізу зарубіжної та вітчизняної практики організаційно-правових форм управління, комплексного оцінювання рівня інноваційної активності підприємств галузі й оцінювання сформованого організаційно-економічного механізму управління розвитком інноваційного потенціалу досліджених підприємств з використанням математичних методів, враховуючи виділені зовнішні та внутрішні чинники впливу на розвиток інноваційного потенціалу та на підставі наведеного визначення "інноваційного потенціалу". Результати дослідження впроваджено в практику машинобудівних підприємств.

         Обгрунтовано теоретичні засади формування системи управління соціальним розвитком за умов трасформації економіки. Визначено сутність категорії "управління соціальним розвитком колективів", показано значення, встановлено закони розвитку, обгрунтовано принципи та функції процесів соціального управління. Розроблено критерії та показники оцінки ефективності соціального управління. Запропоновано алгоритм і комплекс методів дослідження рівня соціального розвитку промислових підприємств. Визначено пріоритетні фактори та оцінено ступінь їх впливу на ефективність управління соціальним розвитком колективів промислових підприємств. Розроблено алгоритм складання планів соцільного розвитку колективів промислових підприємств, а також механізми створення та функціонування служби соціального розвитку колективів промислових підприємств. Розроблено типове положення про службу соціального розвитку та відповідні посадові інструкції.

         Досліджено процес управління ефективним розвитком промислових підприємств як визначальну умову забезпечення ефективного функціонування промисловості за умов ринкової трансформації національної економіки. Здійснено аналіз економічної суті ефективного розвитку промислових підприємств у контексті теорії економічного зростання, згідно з якою зростання трактується як динамічний фактор ефективного економічного розвитку. Вивчено особливості та закономірності розвитку промислових підприємств Донеччини. Обгрунтовано проведення певних заходів щодо управління ефективним розвитком промислових підприємств, базуючись на концепції цього управління. Запропоновано заходи стосовно забезпечення ефективності функціонування промислових підприємств у довгостроковий період й посилення соціальних і екологічних ефектів процесу розвитку. На підставі аналізу факторів, умов і передумов ефективного розвитку промислових підприємств розроблено рекомендації щодо використання стратегії інтегрованого зростання в системі управління ефективним розвитком промислових підприємств. Доведено необхідність використання елементів синергетичної економіки під час розробки основних заходів щодо дослідженого управління з метою забезпечення значного ступеня стійкості прогресивних якостей розвитку.