Специфика услуг индустрии гостеприимства и туризма, особенности их предоставления в Украине

ПЛАН
Вступление 3
Особенности коммерческой деятельности предприятий сферы услуг 3
Вывод 7
Список использованной литературы 9

         В данной работе предпринята попытка модернизации структуры виноградарско-винодельческого комплекса Крыма, как модели специализированного АПК на основание теории кластерного моделирования, где кластер рассматривается, как реальный механизм функционирования и дальнейшей оптимизации виноградарско-винодельческого комплекса Крыма на локальном уровне.         У даній роботі почата спроба модернізації структури виноградарсько-виноробного комплексу Криму як моделі спеціалізованого АПК на підставі теорії кластерного моделювання, де кластер розглядається, як реальний механізм функціонування та подальшої оптимізації виноградарсько-виноробного комплексу Криму на локальному рівні .         In the work presented in this article the author made a shot at the structure modernization of structure of viticulture and wine making complex of Crimea as model of the specialized agroindustrial complex on the basis of cluster modeling theory, where the cluster is considered to be the real mechanism of functioning and further optimization of viticulture and wine making complex of Crimea at local level.

         В настоящее время, когда начата приватизация в виноградарско-винодельческом подкомплексе, первоочередным становится применение прямого маркетинга, который, по нашему мнению, представляет собой систему маркетинговой деятельности хозяйства, винзавода или объединения, направленную на установление и поддержание прямых контактов с клиентами с целью достижения потребительской удовлетворенности, а также сохранения и повышения уровня доходности винодельческого предприятия в условиях рыночной среды. Анализ литературных источников показал, что именно в этом направлении еще не проводились научные исследования

Содержание
Введение 3
1. Сущность услуги в сорвременных рыночных условиях 4
2. Характеристики услуги 6
3. Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг 11
Вывод 19
Список использованной литературы 20

         В статье разработаны предложения по оценке качества банковских услуг с точки зрения системного подхода. В ней впервые предложен процесс аттестации банковских учреждений как фактор улучшения качества банковских услуг. Представлена модель системы управления качеством банковских услуг.         In this article work out proposal by evaluation quality of bank services and it is a present interest. This article is propose the process attestation of banks as a factor improvement quality of bank services, and present model manager quality of bank services.         В статті розробленні пропозіціі по оцінкі якості банківскіх послуг. В статті вперше запропанован процес атестаціі банків, як фактор, якій впливае на якість банківскіх послуг. А також в статті розглядаєтся модель сістеми менеджменту якості.

Содержание
Стр.
Вступление 3
1. Общая характеристика лечебно-диагностических услуг 4-6
2. Развитие инфраструктуры лечебно-диагностических услуг 6-10
3. Проблемы и перспективы формирования сферы лечебно-диагностических услуг на Украине 10-12
Выводы 13-14
Список использованной литературы и источников 15

         В данной работе предпринята попытка модернизации структуры виноградарско-винодельческого комплекса Крыма, как модели специализированного АПК на основание теории кластерного моделирования, где кластер рассматривается, как реальный механизм функционирования и дальнейшей оптимизации виноградарско-винодельческого комплекса Крыма на локальном уровне.         У даній роботі почата спроба модернізації структури виноградарсько-виноробного комплексу Криму як моделі спеціалізованого АПК на підставі теорії кластерного моделювання, де кластер розглядається, як реальний механізм функціонування та подальшої оптимізації виноградарсько-виноробного комплексу Криму на локальному рівні.          In the work presented in this article the author made a shot at the structure modernization of structure of viticulture and wine making complex of Crimea as model of the specialized agroindustrial complex on the basis of cluster modeling theory, where the cluster is considered to be the real mechanism of functioning and further optimization of viticulture and wine making complex of Crimea at local level.

         Социальная незащищенность значительной части граждан и невозможность оплаты ими все возрастающей стоимости жилья требуют поиска новых методов управления предприятиями сферы социальных услуг, формирования ценовой и тарифной политики в рыночной экономике. В статье исследуются теоретические основы и нормативно-правовые аспекты формирования цен и тарифов на услуги жилищно-коммунального хозяйства, научно обосновываются основные направления совершенствования механизма государственного регулирования ценовой политики в сфере социальных услуг и обеспечения социальной защиты населения.         Social exposure of most population and their impossibility to pay for utilities that has an increasing price trend have a need to search for new methods of social sphere enterprises management and for building price and tariff policy in market economy. Theoretical basis and legislative aspects of pricing and tariff policy for utilities are explored in the article. Main directions of improvement of mecha-nism of state regulation of price policy in social sphere and provision of social protection for population are scientifically grounded.         Соціальна незахищеність значної частини громадян і неможливість оплати ними зростаючої вартості житла вимагають пошуку нових методів управління підприємствами сфери соціальних послуг, формування цінової й тарифної політики в країні. У статті досліджуються теоретичні основи та нормативно-правові аспекти формування цін і тарифів на послуги житлово-комунального господарства, науково обґрунтовуються основні напрямки вдосконалювання механізму державного регулювання цінової політики в сфері соціальних послуг і забезпечення соціального захисту населення.